
Adiós dolor de espalda
Reutilízala una y otra vez, aprovecha sus ruedas para que no pese nada!
Resistente y liviana
Diseñada para soportar el peso de tus compras diarias sin romperse
Beneficios
✅ Plegable con Ruedas: bolso de hombro que se convierte en carrito de compras.
✅ Convertible en segundos: de bolso a carrito.
✅ Ruedas resistentes y plegables.
✅ Ligera, duradera y de gran capacidad.
✅ Perfecta para supermercado, lavandería, picnic o uso diario
✅¡Luce bien, compra cómodo y lleva más sin esfuerzo!
Características del producto
- Medidas del bolso:
- doblado: 28 cm.
- Expandido: 55cm.
- Color: disponibles según el stock al momento del despacho, sin posibilidad de elección (verde, naranjo y rojo).
- Peso que soporta: aproximadamente 7 kilos, lo que equivale a las compras en el supermercado.
- Material de las ruedas: plástico.
Contenido desplegable
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto peso soporta?
Está diseñada para compras diarias como frutas, verduras y productos del súper.
- ¿Cabe en un bolso pequeño?
Sí, se pliega a tamaño compacto.
- ¿Es solo para compras?
No, también sirve para playa, viajes o uso diario.
- ¿Se paga al recibir?
Sí. Además el envío es completamente gratis. Te avisaremos cuando vayamos a tu hogar y lo pagas una vez que lo tengas en tus manos.
Garantía
Garantía
POLITICAS DE REEMBOLSO
Nuestra prioridad es que te sientas satisfecho con tus compras y respaldado por el servicio que brindamos.
A continuación, te explicamos cómo funciona cada una de las garantías a las que te puedes acoger:
1. SATISFACCIÓN GARANTIZADA: DEVOLUCIÓN INMEDIATA.
Si realizaste la compra de algún producto en nuestra tienda y te arrepientes durante las primeras 12 horas no hay ningún problema, debes comunicarte inmediatamente a través de nuestros canales de atención oficiales:
Correo electrónico: japa.family.hogar@gmail.com
indicando los datos ingresados al momento de la compra y solicitando la cancelación del pedido.
El tiempo máximo para solicitar la cancelación es de 12 horas desde realizada la compra, ya que es el tiempo equivalente al período de procesamiento de la orden. Después de las primeras 12 horas su orden ya salió de nuestra tienda para lograr un despacho expedito, por lo cual no se podrá cancelar el envío después de ese período.
Junto con la cancelación del envío, se deberá solicitar el reembolso de lo pagado, para lo cual deberá considerar que podemos reembolsar íntegramente hasta el 100% del valor del producto, ya que el saldo restante corresponde a las comisiones por pasarelas de pago. El plazo para realizar el reembolso es de 30 días hábiles desde realizada la solicitud.
2. PRODUCTOS DEFECTUOSOS.
Si el producto recibido viene con fallas de fábrica o existe error en el producto enviado no te preocupes, podemos enviarte un nuevo producto sin ningún costo adicional.
Se encuentran excluidos de toda garantía los productos que presenten daños imputables al comprador por descuido o mal uso.
Procedimiento para hacer efectiva la garantía.
Para hacer efectiva la garantía el cliente deberá comunicarse a través de alguno de nuestros canales de atención al cliente, indicando:
- Datos del comprador y número de identificación del pedido.
- Descripción de la falla del producto.
- Imágenes claras que muestren la falla.
En caso de aprobarse la revisión, se le enviará un nuevo producto sin costo extra.
3. PROBLEMAS CON EL ENVÍO
Los tiempos normales de envío son de aproximadamente 2 a 7 días hábiles. Sin embargo, pueden existir problemas inherentes a nuestra voluntad, accidente o alguna situación inmanejable por nosotros que produzca el retraso del envió. en la cual tomaremos 48 horas más, para ser efectiva la entrega.
Si transcurren 7 días hábiles y el pedido aún no ha sido entregado, puedes escribirnos a nuestros canales de contacto para evaluar la situación.
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Nos comprometemos a ofrecer un producto de calidad y una experiencia transformadora para nuestros clientes.
